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  • 分类:电子银行
  • 发布时间:2021-04-29 00:00:00
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  . 问:为什么登录页面密码输入框显示为图片?

  答:这是因为客户机器上没有安装安全控件,一般情况下客户端会自动安装安全控件,用户只需点击安装即可。

  问:网上企业银行证书版、签约版当日登录密码输错三次,累计登录密码错误次数超过十次,不能继续登录怎么办?

  答:当日密码错误超过三次,系统次日会进行自动清理密码错误次数,如果客户当天必须登录,应携带本人有效身份证件到我行网点进行网银登录密码错误次数清零。如累计登录密码错误次数超过十次,只能客户携带本人有效身份证件到我行网点进行网银登录密码错误次数清零。

  问:证书版登陆,用户使用usbkey登陆企业网上银行时,为什么还提示没有可用的证书?

  答:导致原因可能是usbkey未正确安装,或是安装环境有问题。请示用登陆页面右侧菜单"资料下载"中的"东华网银助手"进行修复。

  问:登录网银后,菜单为什么有时显示不出来?

  答:导致原因可能是浏览器兼容有问题,解决方法:点击浏览器地址栏后面的"兼容性视图",图标变亮即可。

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确山郑银村镇银行关于防范 “短信钓鱼攻击”保护资金安全的风险提示

确山郑银村镇银行关于防范 “短信钓鱼攻击”保护资金安全的风险提示

尊敬的客户:  根据《中国银保监会办公厅关于银行业遭受短信钓鱼攻击有关风险提示的通知》(银保监办便函〔2021〕282号)要求,近期有不法分子伪冒银行通过短信发送“钓鱼网站”链接,并引导客户录入相关信息,完成盗取银行客户资金的目的。为有效防范此类案件,切实维护银行业消费者的合法权益,保护其资金和信息安全,我行特作如下声明:   一、我行不会以“手机银行失效”、“网银证书失效”、“银行卡作废”、“身份证过期”、“登录密码失效”等为由给客户发送内嵌网址链接的短信、微信或邮件。如收到以我行名义、银行客服号发送的类似短信、微信或邮件,望广大客户切勿轻信,请一律不要点击,不要直接回拨电话,并立即删除相关短信、微信或邮件。   二、我行郑重提醒广大客户,切勿轻易泄露个人银行卡、手机号、身份证、交易密码、短信验证码等重要信息。若有疑问请致电如下联系方式或前往我行营业网点咨询。   总行营业部:0396-2782667   地址:确山县未来路与爱民路交叉口东南角御景华府1号楼   瓦岗支行:0396-2782376   地址:确山县瓦岗镇镇政府向南10米路西   刘店支行:0396-2782806   地址:确山县刘店镇中心大道路东(确刘路)   2021年3月5日
2021-03-05

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